解決99%的人都會困惑的問題：運營是什么？

解決99%的人都會困惑的問題：運營是什么？

運營，這兩年隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展新興的行業(yè)，幾乎0門檻的入門條件和高薪資讓大量的人前赴后繼地涌入這個行業(yè)。

新人想知道運營是什么，幾乎都要走這樣一條路。

新手道路一：

百度給的解釋：

“運營就是對運營過程的計劃、組織、實施和控制，是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)創(chuàng)造密切相關(guān)的各項管理工作的總稱。從另一個角度來講，運營管理也可以指為對生產(chǎn)和提供公司主要的產(chǎn)品和服務(wù)的系統(tǒng)進行設(shè)計、運行、評價和改進的管理工作?！?/span>

“從廣義的角度上說，一切圍繞著網(wǎng)站產(chǎn)品進行的人工干預(yù)都叫運營。 過去，西方學(xué)者把與工廠聯(lián)系在一起的有形產(chǎn)品的生產(chǎn)稱為“production”或“manufacturing”,而將提供服務(wù)的活動稱為“operations”。趨勢是將兩者均稱為 “運營”?！?/span>

是不是很抽象，看完覺得自己好像懂了又好像沒懂？

新手道路二：

然后你又求諸知乎、人人都是產(chǎn)品經(jīng)理、鳥叔筆記這樣的精英社區(qū)，你心想這下解答這個問題了吧？

但是，你又會發(fā)現(xiàn)，

大佬們的回答也是五花八門，各自有各自的理解。

比如用專業(yè)工具AARRR模型解答的

比如從銷售和運營的區(qū)別來解答的

還有用“媒婆”來比喻運營的......

每看一篇你都會覺得嗯有道理，然后看完所有文章后，你能回答運營是什么了嗎？

對于運營是什么這個問題來講，其實隨著進入運營具體工作，每個運營人心中都有一個自己的答案。

對我而言，運營就是將品牌或者產(chǎn)品介紹給目標(biāo)用戶，在目標(biāo)用戶心中形成某種良好印象，從而達到品牌宣傳或流量轉(zhuǎn)化的目的。

互聯(lián)網(wǎng)有很多種運營，每種運營既有相似之處又是相互區(qū)別的。

區(qū)別在于各種運營運營的內(nèi)容不一樣，比如活動運營是運營活動的，新媒體運營是運營新媒體平臺的。

相似之處在于，運營總歸是圍繞著用戶以及產(chǎn)品的工作，因此必須具備用戶思維和產(chǎn)品思維。

同時，和“每一個具體生產(chǎn)傳媒內(nèi)容的崗位”相比，比如文案、剪輯、平面，運營更多的是基于對用戶和產(chǎn)品了解，對具體傳媒內(nèi)容的生產(chǎn)起引導(dǎo)、把控方向的作用。

不過，現(xiàn)在的運營崗位，大多是要求具備基礎(chǔ)文案能力的。

總而言之，每一個公司具體崗位，其實對于運營所掌握的技能是不一樣的。這就要看公司對于運營的具體需求是什么了。

有的同學(xué)看到這里可能依舊迷迷糊糊的，沒關(guān)系，對于新手來講，運營本身就是十分抽象的，但是這也正是運營的獨特之處。

運營涉及的板塊之大，用一篇簡短的文章根本無法詳細的介紹每一個點，想要對運營有一個具體的了解，掃描下方二維碼，加入濟南大學(xué)全媒體運營實戰(zhàn)班咱們慢慢聊~

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