濟南市2022年成人高考退費申請說明

　　接山東省教育招生考試院通知，受新冠肺炎疫情影響無法出行參加2022年成人高考的考生，可申請退費，申請時間截止至11月18日24:00。逾期不再受理，請注意：因手機瀏覽器兼容性問題，建議使用電腦操作，不要使用手機操作。具體申請流程如下：

　　1、準備好相關(guān)單位開具的無法出行參加考試的證明(社區(qū)、學(xué)校、單位、醫(yī)療機構(gòu)等)，開具的證明須有本人信息，證明需蓋公章。如何開具證明請見頁面下方的常見問題。

　　2、即日起登錄成人高考退費申請系統(tǒng)(http://crgktf.jnzk.net)，填寫本人姓名及身份證號，下一步填寫聯(lián)系電話，選擇開具證明的單位類型(學(xué)校、社區(qū)、工作單位、衛(wèi)健部門等)，填寫開具證明的單位名稱(學(xué)校名稱、社區(qū)名稱、工作單位名稱等)，然后將相關(guān)材料拍照，上傳圖片(只可上傳一個文件，大小不超過4MB。若材料較多，可打包上傳。上傳文件格式為圖片或壓縮文件，若為Word文檔或者電子表格請壓縮后上傳)。

　　3、報名費將按原渠道全額退回，請務(wù)必保持原支付渠道暢通。

　　常見問題：

　　1、退費證明如何寫，有無固定格式或模板?

　　退費證明并無固定格式，需寫明受新冠疫情影響。例如“姓名×××，身份證號××××××，受新冠疫情影響無法出行參加2022年濟南考區(qū)成人高考，特此證明”，相關(guān)單位蓋章即可。

　　2、在校生受新冠疫情影響無法出校參加考試，需要學(xué)校哪個部門開具證明，蓋哪個部門的章?

　　受新冠疫情影響無法出行參加考試的在校生，可讓學(xué)校開具受新冠疫情影響無法出行參加考試的證明，蓋學(xué)校公章或者教務(wù)處、學(xué)生處、院系、團委、二級學(xué)院等部門章均可。

　　3、受新冠疫情影響被社區(qū)封控、被單位封控、被衛(wèi)健部門隔離或交通不便無法出行參加考試，需要哪個部門開具證明，蓋哪個部門的章?

　　受新冠疫情影響被社區(qū)封控或交通不便無法出行，可讓社區(qū)(物業(yè)、居委會、街道)開具證明，被單位封控可讓單位開具證明，被衛(wèi)健部門隔離可以使用隔離證明(證明上須有本人信息)。

　　4、居住在外地市受新冠疫情影響無法回濟或回濟后無法再返回，需要哪個部門開具證明，蓋哪個部門的章?

　　居住在外地市受新冠疫情影響無法回濟或回濟后無法再返回，可讓社區(qū)(物業(yè)、居委會、街道)或工作單位開具證明。

　　5、因確診新冠肺炎病例或無癥狀病例無法參加考試，需要哪個部門開具證明，蓋哪個部門的章?

　　確診病例或無癥狀病例，提供病歷或診斷書即可。

　　6、已經(jīng)提交過一次申請，想修改相關(guān)信息或補充證明材料，怎樣再次提交?

　　輸入姓名、身份證號再次登錄退費申請系統(tǒng)，重新填報信息并提交完整的證明材料即可。

　　7、如何確定是否成功提交了退費申請?

　　輸入姓名、身份證號登錄退費申請系統(tǒng)，點擊下一步后若看到系統(tǒng)提示“您已申請成功，若需要更新信息或證明材料可重新填報上傳，不需要更新請直接關(guān)閉此窗口”，說明已經(jīng)成功提交過了退費申請。

濟南市教育招生考試院